Eπιστροφές προϊόντων

 

ΣΗΜΕΙΩΣΗ: η παρακάτω διαδικασία επιστροφής ΔΕΝ καλύπτει προιόντα όπως οι μπαταρίες, τα ακουστικά για φορητούς πομποδέκτες, τα ανταλλακτικά και λοιπά αναλώσιμα εκτύπωσης

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε επειδή δεν είστε ευχαριστημένοι ή δεν σας ικανοποιούν πλήρως, έχετε δικαίωμα να το κάνετε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία ολοκλήρωσης (έκδοση παραστατικού) της παραγγελίας.

Τα έξοδα για την επιστροφή καθώς και για την αποστολή των προϊόντων μέσω ταχυδρομείου, ταχυμεταφοράς ή μεταφορικής εταιρείας δεν καλύπτονται από την εταιρεία και επιβαρύνουν εξ’ολοκλήρου τον αποστολέα/πελάτη. 
Επισημαίνεται ότι η ευθύνη απώλειας, βλάβης ή καταστροφής του προϊόντος βαραίνει τον πελάτη μέχρι την παραλαβή του προϊόντος από την εταιρεία.  Σε περίπτωση που δεν επιστραφούν εντός δεκατεσσάρων ημερών τότε η εταιρία μας διατηρεί το δικαίωμα να μην αποδεχτεί την επιστροφή και την αντικατάσταση.

Σε περίπτωση ανοίγματος της συσκευασίας ή και θέσης σε λειτουργία των προϊόντων, δεν γίνονται επιστροφές.

Σε περίπτωση ελαττωματικού προιόντος, το προιόν θα πρέπει να επιστρέφεται συνοδευόμενο με τα απαραίτητα αποδεικτικά έγγραφα (απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο πώλησης της αγοράς του). Σε κάθε τέτοια περίπτωση παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας πριν την επιστροφή.

Για ηλεκτρονικό εξοπλισμό, το προιόν αποστέλεται στην αντιπροσωπεία για τεχνικό έλεγχο και εφόσον διαγνωστεί αστοχία υλικού που καλύπτεται απο την εγγύηση, το προϊόν επισκευάζεται ή αντικαθίσταται απο τον αντιπρόσωπο. Η εγγύηση παρέχεται από τον κατασκευαστή και δεν αποτελεί υπαιτιότητα του καταστήματος  

Και στις δυο περιπτωσεις, τα έξοδα αποστολής προς και απο την εταιρεία μας επιβαρύνουν αποκλειστικά τον αγοραστή.  Για τους πελάτες χονδρικής, εκδίδεται πιστωτικό τιμολόγιο η αξία του οποίου παραμένει ως υπόλοιπο στην καρτέλα του πελάτη.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης η προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών αρχίζει από την ημέρα κατά την οποία το κατάστημα εκδίδει το παραστατικό για την εν λόγω παραγγελία.

Στα προϊόντα που χαρακτηρίζονται κατόπιν παραγγελίας (σε λίστα αναμονής) οι επιστροφές δεν γίνονται δεκτές καθώς η εταιρεία εισάγει ακριβώς την ποσότητα που παραγγέλνει ο πελάτης

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα άρνησης οποιασδήποτε επιστροφής δεν πληροί τα προαναφερθέντα